دریافت ایمیل تشکر از طریق ایمیل ، چه از سوی یکی از بستگان و چه از سوی رئیس محل کار ، بسیار عالی است. قبل از پاسخ ، به یاد داشته باشید که صداقت کلیدی است. دریغ نکنید که از فرستنده قدردانی کنید تا رابطه شما قوی تر شود. می توانید به صورت حضوری ، تلفنی یا ایمیل به تشکر پاسخ دهید.
گام
روش 1 از 3: پاسخ به تشکر از همکاران
مرحله 1. با گفتن "خوش آمدید" به فرستنده پاسخ دهید
پاسخگویی به یک تشکر در محل کار می تواند به شما در تقویت رابطه با یک همکار یا رئیس کمک کند. چه در حال پاسخگویی به یادداشت تشکر به صورت حضوری و چه از طریق ایمیل باشید ، نشان دهید که از تشکرهای طرف مقابل از طریق ایمیل قدردانی می کنید.
نکته:
اگر "خوش آمدید" مناسب نیست ، از زبانی استفاده کنید که نشان می دهد خوشحال هستید و از تشکر فرستنده قدردانی می کنید. سعی کنید بنویسید "من واقعاً از پیام شما قدردانی می کنم".
مرحله 2. مزایایی را که از کار یا پروژه ای که فرستنده ایمیل به آن اشاره می کند ، توضیح دهید
علاوه بر پاسخ به تشکر او ، از فرصت استفاده کرده و با به اشتراک گذاشتن لذت خود یا بهره مندی از پروژه ، به ایمیل پاسخ دهید.
- "این یک کار بسیار لذت بخش بود. من از این پروژه چیزهای زیادی آموختم و واقعاً از فرصتی که به من داده اید قدردانی می کنم."
- "امیدوارم بتوانیم برای طراحی یک آپارتمان دیگر با هم همکاری کنیم. این پروژه بسیار سرگرم کننده است!"
مرحله 3. دور بوته را نزنید
ارسال پاسخ برای تشکر مربوط به کار در واقع اجباری نیست. برای جلوگیری از اتلاف وقت همکاران ، مطمئن شوید که پاسخ کوتاه است.
روش 2 از 3: پاسخ به قدردانی از مشتریان
مرحله 1. قدردانی خود را نشان دهید
علاوه بر گفتن "خوش آمدید" ، یک ایمیل پاسخ به یک مشتری سپاسگزار نشان می دهد که شما از اعتماد آنها در انجام تجارت با شما قدردانی می کنید و تمایل خود را برای ادامه همکاری نشان می دهید. همچنین می توانید تخفیف یا هدیه ای به عنوان انگیزه ارائه دهید.
- "خوشحالم که با شما تجارت می کنم ، آقای بامبانگ. من از آشنایی شما متشکرم و امیدوارم بتوانیم این همکاری را در آینده ادامه دهیم."
- "خوشحالم که کار ما را دوست دارید ، آقای بامبانگ! به نشانه قدردانی ، من 10 درصد تخفیف برای خرید بعدی شما ارائه می کنم."
مرحله 2. در اسرع وقت پاسخ دهید
درست مانند پاسخ دادن به ایمیل های دیگر ، برای پاسخ دادن نیز نباید زمان زیادی صرف کنید. وقت شناسی نشان دهنده این است که شما فرستنده را در اولویت قرار می دهید تا او احساس قدردانی بیشتری کند.
مرحله 3. از زبان دوستانه و روان استفاده کنید
وقتی شخصی از طریق ایمیل از شما تشکر می کند ، می توانید از آن به عنوان فرصتی برای تقویت رابطه و ایجاد احساس مراقبت و خاص بودن در فرستنده استفاده کنید.
- "از همکاری شما متشکریم. امیدواریم از نتایج این پروژه بهره مند شوید!"
- "همکاری با شما بسیار لذت بخش است. در سایر پروژه های بزرگ خود نیز موفق باشید!"
روش 3 از 3: پاسخ به تشکر دوستان یا اعضای خانواده خود
مرحله 1. بگویید "خوش آمدید
این متداول ترین روش پاسخگویی به تشکر دیگران است. این پاسخ ساده نشان می دهد که شما قدردانی فرستنده را می پذیرید و از آن قدردانی می کنید. عبارات جایگزین قابل استفاده عبارتند از:
- "مهم نیست."
- "اشکالی نداره."
- "خوشحالم که به شما کمک می کنم."
مرحله 2. بگویید "می دانستم که شما نیز همین کار را برای من انجام می دهید
اگر به دنبال تعمیق و تقویت رابطه خود با فرستنده یادداشت تشکر هستید ، این پاسخ ارزش استفاده را دارد. پاسخ نشان می دهد که شما معتقدید که شما دو رابطه محکمی دارید. عبارت دیگری که می تواند به عنوان جایگزین مورد استفاده قرار گیرد عبارت است از:
- "تو هم همین کار را برای من کردی."
- "خوشحالم که می توانیم به یکدیگر کمک کنیم."
- "من همیشه در کنارت خواهم بود."
مرحله 3. به فرستنده اطلاع دهید که از کمک به او خوشحال هستید
شما می توانید با عبارات زیر نشان دهید که شکوه بخشیدن چیزی دلپذیر است:
- "خوشحالم که توانستم کمک کنم."
- "خوشحالم که دیگر مشکلی ندارید."
- "کمک به شما بسیار سرگرم کننده است!"
مرحله 4. صداقت را از طریق زبان بدن نشان دهید
اگر تصمیم دارید شخصاً به یک ایمیل تشکر کننده پاسخ دهید ، لبخند بزنید و برای قدردانی به چشم او نگاه کنید. دستان خود را جلوی قفسه سینه متقاطع نکنید. زبان غیر کلامی به اندازه آنچه شما می گویید اهمیت دارد.
