اگر حساب شما هک شده یا قفل شده است ، در صورت اطلاع از شناسه حساب خود ، خدمات پشتیبانی مشتریان Epic Games می تواند به سرعت به شما کمک کند. این wikiHow به شما می آموزد که چگونه شناسه حساب خود را بیابید تا بتوانید از آن به عنوان اثبات اینکه هنگام تماس با پشتیبانی مشتری واقعاً مالک حساب هستید استفاده کنید.
گام
مرحله 1. وارد حساب Epic Games خود شوید
می توانید از مرورگر وب استفاده کنید و از https://www.epicgames.com/account/personal؟productName=epicgames&lang=fa دیدن کنید یا از طریق کنسول وارد شوید.
-
با استفاده از آدرس ایمیل و رمز عبور Epic Games خود وارد سیستم شوید. اگر رمز عبور را فراموش کردید ، روی آن کلیک کنید رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟
برای دریافت ایمیلی با پیوند برای بازنشانی گذرواژه خود.
مرحله 2. به صفحه تنظیمات بروید
اگر از مرورگر وب استفاده می کنید ، پس از کلیک روی پیوند بالا ، به صفحه تنظیمات منتقل می شوید. در کنسول بازی یا پلتفرم بازی ، ممکن است مجبور شوید در منوی حساب Epic Games خود پیمایش کنید تا آن را پیدا کنید تنظیمات.
اگر نمی توانید صفحه تنظیمات را پیدا کنید ، یک بازی Epic (به عنوان مثال Fortnite) را باز کنید ، حالت بازی را انتخاب کنید ، را انتخاب کنید گزینه ها در لابی ، سپس نماد چرخ دنده را انتخاب کنید تا صفحه تنظیمات باز شود. با انتخاب نماد تصویر شبح ، شناسه حساب خود را پیدا کنید.
مرحله 3. به دنبال شناسه حساب خود باشید
اگر از یک پلت فرم بازی استفاده می کنید ، یا اگر از یک مرورگر وب استفاده می کنید ، آن را در بالای صفحه مشاهده خواهید کرد.
